ぷよクエの表示がおかしい!起動できない!その直し方は?【2018年9月版】

最近、「ぷよクエ」でカードに「!」マークがずらーっとついたり「ぷよクエが起動できない!」といった報告が相次ぎました。

この「表示がおかしい」「起動できない」という現象について、すぐにSEGAさんからお知らせがありました。

どうやらiPhoneだけで起きる不具合でキャッシュがいっぱいになった時に突然この現象になってしまうようです。

お知らせが来た!

公式サポートによれば、ぷよクエのタイトル画面で「データの修復」を実行すると、この不具合は直るそうです。

ぷよクエメンバーズサイト「現在確認している現象について」

私はAndroidなので実際に不具合には遭遇していませんが、iPhoneユーザーのギルメンさん数名が実際に遭遇したようでした。

そのギルメンさん達もこの方法で回復したとの事で、一安心!

キャッシュというのは、ざっくり言うと端末でページの表示を早くおこなうために、一度読み込んだ画像データなどを捨てずにとっておくシステムのことです。

キャッシュがいっぱいになる度に発生するみたいなので、変になったらまた「データの修復」をする必要があるようです。

タイトル画面が出てこない時は?

強制終了などでそもそもタイトル画面にたどり着けない場合は、まずは公式サポートに問い合わせてみましょう。

「データのお引越し」で直ったという声もあったので「ID」と「パスワード」がわかっていれば試してみる事もできますが……

すでにインできない状態で「ID」や「パスワード」がわからないなら、「ぷよクエ」の更新で不具合の解消を待った方が安心かも知れません。

「データのお引越し」では、一度「ぷよクエ」をアンインストールして再びダウンロード、「データのお引越し」を選択後「ID」と「パスワード」を入力しないといけません。

「ID」と「パスワード」がわからなかったり間違っていると、最悪、元のアカウントに戻れなくなってしまいます。

端末の故障などもいつあるか分からないので、日頃から「ID」と「パスワード」は控えておくと安心です。

まとめ

今回の「表示がおかしい」「起動できない」といった現象は、次回バージョンアップで修正されると思いますが、端末やアプリのバージョンアップでは不具合はどこで出るかわかりません。

「ID」と「パスワード」はしっかり控えておき、安心してぷよライフを楽しみたいですね。

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☆natuyuki☆
マイペースにぷよクエる日々のメモを発信中。アルル世代のUR1000超え まったり無課金ユーザーです